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Etrange comportement de Neuf...


 
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Auteur Message
jxh
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Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
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MessagePosté le: Jeu 12 Juil 2007 pm 16:02    Sujet du message: Etrange comportement de Neuf... Répondre en citant

lu sur grenouille un témoignage d'un abonné CI qui aurait contacté le service client et à qui il aurait été dit que résilier chez CI pour aller chez neuf n'entrainait aucune pénalité

un simple changement de formule en quelques sortes

le topic et le témoignage de floesra
http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=98531&st=0&#entry1994523

"En appelant le service client, j'ai aussi appris qu'en résiliant pour se réabonner chez Neuf, il n'y avait plus de mois de préavis et plus d'engagement qui tienne.

Par contre comme c'est tout nouveau, ils ne savaient pas me dire quand il fallait que je fasse la migration, pour ne pas subir de coupure trop longue d'internet."


si c'est vrai ça va vite non Question

si vous avez des infos ... Rolling Eyes
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hammett
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Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes

MessagePosté le: Jeu 12 Juil 2007 pm 16:07    Sujet du message: Répondre en citant

C'est pas illogique.
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Fufu_courageux
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Messages: 947
Localisation: Lille

MessagePosté le: Jeu 12 Juil 2007 pm 16:11    Sujet du message: Répondre en citant

Me semble louche ça, je vais me renseigner...
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Ecoutez, laissez la hotline faire son travail, dès que nous aurons de plus amples informations, croyez bien que vous en serez les premiers informés.

Ex-abonné CI
Ex-membre du service client.

Resistera encore et toujours à l'envahisseur.
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melo8
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Messages: 6259

MessagePosté le: Jeu 12 Juil 2007 pm 17:17    Sujet du message: Répondre en citant

C'est très louche Wink

C'est un moyen commercial mais ce n'est pas une migration, c'est une acquisition pour Neuf Wink


Titre édité pour éviter les mal entendus Wink
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nnouveau
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Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608

MessagePosté le: Jeu 12 Juil 2007 pm 18:50    Sujet du message: Répondre en citant

Shocked Shocked Shocked

Ouppssss !.

Si neuf veut récupérer les clients, comme le dit Hammett, ce n'est pas illogique !.
ils vont certainement récupérer les clients CI comme cela. Quel interet pour un abonné, c'est de ne pas payer de surplus !. sinon. ce n'est pas la peine !. le client voit son porte monnaie avant tout !.

Confused Confused
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Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.

Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI
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jxh
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Messages: 9420
Localisation: montpellier

MessagePosté le: Jeu 12 Juil 2007 pm 18:58    Sujet du message: Répondre en citant

nnouveau a écrit:
Shocked Shocked Shocked

Ouppssss !.

Si neuf veut récupérer les clients, comme le dit Hammett, ce n'est pas illogique !.
ils vont certainement récupérer les clients CI comme cela. Quel interet pour un abonné, c'est de ne pas payer de surplus !. sinon. ce n'est pas la peine !. le client voit son porte monnaie avant tout !.

Confused Confused


oserais je vous faire remarquer que ce serait au service client de cI que l'on l'aurait dit pas chez neuf Wink
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nnouveau
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Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608

MessagePosté le: Jeu 12 Juil 2007 pm 19:31    Sujet du message: Répondre en citant

jxh a écrit:
nnouveau a écrit:
Shocked Shocked Shocked

Ouppssss !.

Si neuf veut récupérer les clients, comme le dit Hammett, ce n'est pas illogique !.
ils vont certainement récupérer les clients CI comme cela. Quel interet pour un abonné, c'est de ne pas payer de surplus !. sinon. ce n'est pas la peine !. le client voit son porte monnaie avant tout !.

Confused Confused


oserais je vous faire remarquer que ce serait au service client de cI que l'on l'aurait dit pas chez neuf Wink


En plus !!. eh ben..
ils ont du avoir des directives.. bizarre tout cela..
Comme cela a été le cas pour ceux qui ont été appelés en direct par Neuf..
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jxh
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Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier

MessagePosté le: Jeu 12 Juil 2007 pm 21:30    Sujet du message: Répondre en citant

nnouveau a écrit:
jxh a écrit:
nnouveau a écrit:
Shocked Shocked Shocked

Ouppssss !.

Si neuf veut récupérer les clients, comme le dit Hammett, ce n'est pas illogique !.
ils vont certainement récupérer les clients CI comme cela. Quel interet pour un abonné, c'est de ne pas payer de surplus !. sinon. ce n'est pas la peine !. le client voit son porte monnaie avant tout !.

Confused Confused


oserais je vous faire remarquer que ce serait au service client de cI que l'on l'aurait dit pas chez neuf Wink


En plus !!. eh ben..
ils ont du avoir des directives.. bizarre tout cela..
Comme cela a été le cas pour ceux qui ont été appelés en direct par Neuf..


c'est aussi pour cela que j'ai utilisé le conditionnel dans l'attente notamment d'information de la part de nos amis fufu hisoka ou expert club entre autre qui pourrons sans doute nous en dire plus Wink
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