[Trompette-en-Chamade]

Bonjour,

J'ai envoyé un mail au service client pour leur demander s'ils pouvaient me migrer vers leur offre triple, mais la personne qui a répondu à mon message, m'a dit que je ne pouvais pas encore bénéficier sur Lille.
Si vous aussi, vous habitez dans la banlieue lilloise, j'aimerais savoir si vous pouvez en bénéficier.

Merci

[édit modération : titre modifié]

[melo8]

Ca n'a rien a voir avec la ville mais avec la NRA auquel tu es raccordé et la longeur de la ligne téléphonique.

Je t'invite a consulter ces infos sur DegroupTest et sur ClubNews.



PS : CI est sur Lille
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[Hisoka]

Salut, tous les NRA de Lille sont dégroupés CI sauf le plus important : "LIBERTE" auquel je suis relié (sauf bêta testeurs / oui y en a aussi pour les dégroupages..)
J'attend avec impatience son dégroupage pour le DT et la TV ^^
Aux dernières infos ce serait peut être Novembre .. (source non sûre) mais j'espère bien pour Septembre
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:]

[Trompette-en-Chamade]

Melo8, je t'invite à lire ce bout de message que j'ai reçu du service client lors de ma demande de migration vers l'offre TV :

"Vous me faites part de votre intérêt concernant notre offre TV.

Sachez que cette formule d'abonnement est disponible dans certaines zones géographiques, dont votre ligne ADSL ne fait pas encore partie.

L'accès à cette offre vous est donc indisponible pour le moment."

Comment oses-tu prétendre que cela n'avait rien à voir avec la ville ?

[Julien PHAM]

"zone géographique" ne veut pas dire "ville".
Exemple : dans une même ville tu peux ne pas recevoir l'adsl, mais deux rues plus loin ça marche...

C'est quand même un peu lié, vu que tu ne vas pas te connecter à un NRA de Paris en étant à Nice, mais bon ce qu'il a dit n'est pas faux... ça dépend d'où tu es à Lille, et pas du fait si tu es à Lille ou ailleurs...

[vlys]

[Nedry]

Je me suis abonné lundi soir (je suis tout nouveau chez Club, je viens de quitter Orange/Wanadoo/FT).

Je suis aussi à Lille, et mon NRA est BOI59 (Boitelle), juste à coté de LIB59, et je suis éligible.

[reak7]

[reak7]

[erix]

Je vais y aller de mon petit post, comme ça Nedry ne sera pas le seul à envoyer son premier message sur ClubNews aujourd'hui.

Je me demande à quelle point ce n'est pas une question de géographie :
Je suis sur un NRA dégroupé (PAT35), et je suis donc en dégroupage total depuis décembre.
Mon débit est sensé être de 12M.
Donc en théorie, les conditions semblent réunies pour être éligible.
Et non, je ne peux toujours pas !

Que faut-il attendre de plus pour bénéficier de CI3 ?

D'autres rennais seraient dans mon cas ?

[hammett]

[erix]

[hammett]

[dondon]