| Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
| Auteur |
Message |
melo8
Equipe ClubNews
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 6259
|
 Posté le: Mar 22 Aoû 2006 pm 16:20 Sujet du message: |
 |
|
Tu devrais pouvoir récupérer un petit quelque chose continue par mail ça va marcher 
_________________
 |
|
| Revenir en haut de page |
|
 |
feel-ip
Membre régulier
Inscrit le: 19 Juil 2006
Messages: 183
|
| Posté le: Mar 22 Aoû 2006 pm 16:31 Sujet du message: |
|
|
| Itanium a écrit: | Et un de plus! j'ai exactement les même problèmes que vous. Le plus embetant c'est que je paye le club thema et je ne peut pas le regarder. J'ai contacté la hotline en expliquant que je n'avais que des problèmes avec la tv (freeze, coupure de son etc...) et le hotliner m'a gentillement dit : " si vous n'êtes pas content, changé de fournisseur"  .
Du coup je paye la tv+ club thema qui fonctionne mal. Je viens d'avoir 11€ de port pour la club-internet box en trop et 26 € de hotline.
La facture commence a faire cher 
Ps: je ne l'ai pas insulté ni "enguelé". J'ai juste exposé mes problèmes calmement.
edit: on vient de me dire à l'instant qu'aucun mois gratuit ou remboursement n'était possible. |
C'est clair que ce n'est pas très cool (ni commercant) comme attitude!
Mais ils ont aussi des obligations de résultat et de service, il va falloir leur rappeler |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
fomy
Membre indispensable
Inscrit le: 24 Oct 2005
Messages: 1785
Localisation: CLICHY 92
|
| Posté le: Mar 22 Aoû 2006 pm 16:39 Sujet du message: |
|
|
oui, c'est gonflé quand meme 
mais il ne faut rien lacher
_________________
DT - ADSL2+ - DsLam PER92 - Ligne 1748 mètres(4/10 sur 842m, 5/10 sur 906m) - Ci-BOX synchro : 11406 / 832 - TV Thomson |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
grainedelin
Membre habitué
Inscrit le: 18 Aoû 2006
Messages: 78
|
| Posté le: Mar 22 Aoû 2006 pm 17:37 Sujet du message: |
|
|
Et ce soir en consultant le guide je m'aperçois que certains numéros de chaîne n'apparaissent plus !!!!!!!! et pas d'info sur le programme en cours ou à venir 
bizarre bizarre d'autant plus que ça concerne certaines chaînes qui fonctionnent sans freeze |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
mdrbill
Membre régulier
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 243
Localisation: Saint Cloud
|
| Posté le: Mar 22 Aoû 2006 pm 18:10 Sujet du message: |
|
|
Soyons réalistes,
CI a fait une mise à jour non pas pour le Thomson qui est amené à disparaitre (c'est une question de jours, de semaines au plus), mais pour que le Kiss marche au mieux.
Donc c'est presque normal que nous ayons des problèmes avec le Thomson, c'est peut être même pour cela qu'il a été abandonné au profit d'une machine plus puissante pour traiter le flux video et son sans freeze et pixelisation.
Qu'en pensez vous ?
_________________
13 ans chez CI, SFR 100%NEUFBOX DT depuis Mai 2009 |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
fomy
Membre indispensable
Inscrit le: 24 Oct 2005
Messages: 1785
Localisation: CLICHY 92
|
| Posté le: Mar 22 Aoû 2006 pm 18:11 Sujet du message: |
|
|
| mdrbill a écrit: | Soyons réalistes,
CI a fait une mise à jour non pas pour le Thomson qui est amené à disparaitre (c'est une question de jours, de semaines au plus), mais pour que le Kiss marche au mieux.
Donc c'est presque normal que nous ayons des problèmes avec le Thomson, c'est peut être même pour cela qu'il a été abandonné au profit d'une machine plus puissante pour traiter le flux video et son sans freeze et pixelisation.
Qu'en pensez vous ? |
c'est une explication, mais pour les freezes d'images, en ce qui me concerne les problemes etait deja là avant cette MAJ donc y a encore autre choses
_________________
DT - ADSL2+ - DsLam PER92 - Ligne 1748 mètres(4/10 sur 842m, 5/10 sur 906m) - Ci-BOX synchro : 11406 / 832 - TV Thomson |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
feel-ip
Membre régulier
Inscrit le: 19 Juil 2006
Messages: 183
|
| Posté le: Mar 22 Aoû 2006 pm 18:50 Sujet du message: |
|
|
| fomy a écrit: | | mdrbill a écrit: | Soyons réalistes,
CI a fait une mise à jour non pas pour le Thomson qui est amené à disparaitre (c'est une question de jours, de semaines au plus), mais pour que le Kiss marche au mieux.
Donc c'est presque normal que nous ayons des problèmes avec le Thomson, c'est peut être même pour cela qu'il a été abandonné au profit d'une machine plus puissante pour traiter le flux video et son sans freeze et pixelisation.
Qu'en pensez vous ? |
c'est une explication, mais pour les freezes d'images, en ce qui me concerne les problemes etait deja là avant cette MAJ donc y a encore autre choses |
Pas mieux  |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
gagos
Nouveau Membre
Inscrit le: 21 Juin 2006
Messages: 49
|
| Posté le: Mar 22 Aoû 2006 pm 19:04 Sujet du message: |
|
|
bonjour aux lecteurs de ce topic, je m'en viens squatter ici après avoir étalé mes problèmes sur celui "Interruption service"
la bonne nouvelle c'est qu'il y a un énorme mieux chez moi: après un énième update du décodeur je recois maintenant +/- bien (mais de manière regardable) 18 chaines sur les 37 du bouquet de base. c'est le mieux que j'ai pu constater depuis l'intervention et en tout cas rassurant quand aucune (!!!) ne passait ce matin, preuve que les techniciens ont dû bosser sur ce problème
les chaines qui fonctionnent pendant au moins 1 minute :
- France 5
- NT1
- NRJ 12
- LCP
- France 4
- BFM TV
- Luxe Tv
- TPS Star
- AB Moteur
- MTV
- Game One
- Liberty TV
- KTO
- TFJ
- Beur TV
- TV8 Mont-Blanc
- Télif
- TLM
Il y a sur la majorité de ces chaines encore des problèmes de son (devoir attendre 1 minute avant de l'avoir après un zapping ou des mini-coupures de temps en temps) ainsi que parfois des micro-gel d'image ou des grosses pixelisations fugitives mais c'est suffisamment rare pour que ca reste à globalement regardable. surtout que j'imagine que l'image comme le son doivent se stabiliser si on reste plus longtemps sur ces chaines.
Toutes les autres freezent définitivement au bout de 3-5 secondes ou ne donnent qu'un écran noir. 
concernant le décodeur, j'ai apparemment les mêmes bugs que les autres participants à ce sujet ce qui me semble démontrer qu'il s'agit de problèmes +/- généralisés et pas individuels :
| feel-ip a écrit: |
- gros bruit de ventilateur tout le temps (même en veille)
- obligation de debrancher pour l'éteindre
- debrancher et rebrancher plusieurs fois pour retrouver la tv suite à manip ci-dessus
- diode orange contamment allumée
|
|
|
| Revenir en haut de page |
|
|
lof
Nouveau Membre
Inscrit le: 18 Juil 2006
Messages: 4
|
| Posté le: Mer 23 Aoû 2006 pm 12:06 Sujet du message: Bruits etc... un de plus |
|
|
J'ai aussi le problème de bruits de ventilateurs, non mise en veille etc...
Signalés à la HL par mail.
Passer son temps à débrancher le décodeur, c'est quand même super ch...
Vivement le KISS (j'espère)
Lof |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
fomy
Membre indispensable
Inscrit le: 24 Oct 2005
Messages: 1785
Localisation: CLICHY 92
|
| Posté le: Mer 23 Aoû 2006 pm 13:10 Sujet du message: |
|
|
Nous aussi on espère vraiment
_________________
DT - ADSL2+ - DsLam PER92 - Ligne 1748 mètres(4/10 sur 842m, 5/10 sur 906m) - Ci-BOX synchro : 11406 / 832 - TV Thomson |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
jphiv
Membre régulier
Inscrit le: 20 Déc 2005
Messages: 213
Localisation: Courbevoie
|
| Posté le: Mer 23 Aoû 2006 pm 13:29 Sujet du message: |
|
|
Hello,
Mêmes symptomes pour moi auquel je rajouterai des plantages de l'interface
Bon courage
_________________
CI ADSL2+/DT/TV IP -- CI box
Dslam: DEF92
Long. ligne/Affaiblissement : 1181 mètres/17.61 dB
Dowload | Upload : 1000~1500 ko/s | 85 ko/s |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
feel-ip
Membre régulier
Inscrit le: 19 Juil 2006
Messages: 183
|
| Posté le: Mer 23 Aoû 2006 pm 14:10 Sujet du message: |
|
|
| gagos a écrit: | bonjour aux lecteurs de ce topic, je m'en viens squatter ici après avoir étalé mes problèmes sur celui "Interruption service"
la bonne nouvelle c'est qu'il y a un énorme mieux chez moi: après un énième update du décodeur je recois maintenant +/- bien (mais de manière regardable) 18 chaines sur les 37 du bouquet de base. c'est le mieux que j'ai pu constater depuis l'intervention et en tout cas rassurant quand aucune (!!!) ne passait ce matin, preuve que les techniciens ont dû bosser sur ce problème
les chaines qui fonctionnent pendant au moins 1 minute :
- France 5
- NT1
- NRJ 12
- LCP
- France 4
- BFM TV
- Luxe Tv
- TPS Star
- AB Moteur
- MTV
- Game One
- Liberty TV
- KTO
- TFJ
- Beur TV
- TV8 Mont-Blanc
- Télif
- TLM
Il y a sur la majorité de ces chaines encore des problèmes de son (devoir attendre 1 minute avant de l'avoir après un zapping ou des mini-coupures de temps en temps) ainsi que parfois des micro-gel d'image ou des grosses pixelisations fugitives mais c'est suffisamment rare pour que ca reste à globalement regardable. surtout que j'imagine que l'image comme le son doivent se stabiliser si on reste plus longtemps sur ces chaines.
Toutes les autres freezent définitivement au bout de 3-5 secondes ou ne donnent qu'un écran noir.
concernant le décodeur, j'ai apparemment les mêmes bugs que les autres participants à ce sujet ce qui me semble démontrer qu'il s'agit de problèmes +/- généralisés et pas individuels :
| feel-ip a écrit: |
- gros bruit de ventilateur tout le temps (même en veille)
- obligation de debrancher pour l'éteindre
- debrancher et rebrancher plusieurs fois pour retrouver la tv suite à manip ci-dessus
- diode orange contamment allumée
|
|
Tiens, je n'avais pas fait attention, mais ce sont exactement les mêmes chaines qui fonctionnent chez moi 
Ce qui nous avance pas bcp je dois le reconnaitre |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
fomy
Membre indispensable
Inscrit le: 24 Oct 2005
Messages: 1785
Localisation: CLICHY 92
|
| Posté le: Mer 23 Aoû 2006 pm 14:28 Sujet du message: |
|
|
| feel-ip a écrit: |
Tiens, je n'avais pas fait attention, mais ce sont exactement les mêmes chaines qui fonctionnent chez moi
Ce qui nous avance pas bcp je dois le reconnaitre |
ba si on est maintenant au moins 3
_________________
DT - ADSL2+ - DsLam PER92 - Ligne 1748 mètres(4/10 sur 842m, 5/10 sur 906m) - Ci-BOX synchro : 11406 / 832 - TV Thomson |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
feel-ip
Membre régulier
Inscrit le: 19 Juil 2006
Messages: 183
|
| Posté le: Mer 23 Aoû 2006 pm 14:34 Sujet du message: |
|
|
| fomy a écrit: | | feel-ip a écrit: |
Tiens, je n'avais pas fait attention, mais ce sont exactement les mêmes chaines qui fonctionnent chez moi
Ce qui nous avance pas bcp je dois le reconnaitre |
ba si on est maintenant au moins 3
|
Petit coquin! au moins tu perds pas le nord  |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
feel-ip
Membre régulier
Inscrit le: 19 Juil 2006
Messages: 183
|
| Posté le: Mer 23 Aoû 2006 pm 14:37 Sujet du message: |
|
|
| feel-ip a écrit: | | fomy a écrit: | | feel-ip a écrit: |
Tiens, je n'avais pas fait attention, mais ce sont exactement les mêmes chaines qui fonctionnent chez moi
Ce qui nous avance pas bcp je dois le reconnaitre |
ba si on est maintenant au moins 3
|
Petit coquin! au moins tu perds pas le nord |
Il faut dire qu'il ya tellement de problèmes, que je n'arrive plus à suivre
Ca fait trop d'informations!!! |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
|
FAQ
Rechercher
Liste des Membres
Groupes d'utilisateurs
S'enregistrer
Profil
Se connecter pour vérifier ses messages privés
Connexion
