Freeze constant depuis quelques jours

jphiv

Bonjour,

Ce problème a déjà été discuté dans d'autres sujets mais les solutions apportées semblent disparate, aussi je refais un post.

Les chaînes "freezes" au bout de 15s environ (je ne les ai pas toutes vérifiées ceci dit) et ce depuis plusieurs jours.

Voici ce que j'ai fait pour essayer de palier au pb:
- remettre les paramètres usine du modem et le reconfigurer
- débrancher plusieurs fois le decodeur jusqu'à observer l'ecran vert avec la barre de progression

Qq peut t'il compléter ici s'il y a des manips supplémentaires car je suppose que d'autres personnes sont concernées. Ou faut il tout simplement le signaler à la hotline?

Merci
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CI ADSL2+/DT/TV IP -- CI box
Dslam: DEF92
Long. ligne/Affaiblissement : 1181 mètres/17.61 dB
Dowload | Upload : 1000~1500 ko/s | 85 ko/s

feel-ip · Membre régulier Inscrit le: 19 Juil 2006 Messages: 183

Jozeph · Membre régulier Inscrit le: 02 Sep 2005 Messages: 120

J'ai fait parti des testeurs de la TVIP, et ce probleme m'est arrive quelques fois (je dirais 3 ou 4, et ca durait en general un ou deux jours). Je n'ai trouve aucun remede qui fonctionne a coup sur. La hotline ne m'en a souffle aucun non plus.

Par contre, ca fait bien 2 mois et demi que ca ne m'est plus arrive... Comme quoi, rien n'est perdu !

suite a la demande de hammett :

NRA : BUR91
longueur de ligne : 3475 mètres (6/10 sur 2850m, 5/10 sur 625m)
Debit theorique (degrouptest) : 9551 kbps
_________________
Abonnement CI : Haut Débit, Téléphonie et Télévision "Jusqu'à 20 Méga" en ADSL2+
Modem/routeur : CIBox

Chourave · Membre habitué Inscrit le: 10 Juil 2006 Messages: 64

moi ca continue sur game one, mais pas envie d'appeler, marre de raquer.

hammett

Pour la clarté du topic, chacun devrait indiquer sa longueur de ligne par rapport au DSLAM, son débit théorique et son NRA.
Il n'y a peut-être pas de rapport... Wink

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Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
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fomy

Oui il y a effectivement d'autres postes a ce sujet,
et je rappel simplement (c'est C.I. qui me le confirme) que ce probleme ne vient pas de ma (notre) configuration, en effet toute les manips imaginables on été faite avant meme de les avoir contactés:
reset modem / resert modem + reset decodeur + reconfiguration etc.....

je recole ici la liste des chaines posant probleme :
france2 Non
france3 Non
Arte Non
Direct8 Non
Europe2tv plus d'image du tout
gulli Non
rtl9 Non
franceô Non
bbc prime Non
tv5monde Non
euronews Non
Bloomberg Non
cnn Non
sky news Non
t.Tv Non
Demain plus d'image du tout
trace.tv Non
Mtv2 Non
FashionTv Non
musique classic plus d'image du tout
zik plus d'image du tout
boomerang Non
Mangas Non
xxl plus d'image du tout
dorcel plus d'image du tout
liberty tv Non
chasse et peche Non
Encyclopedia Non
animaux Non
la locale Non

donc sur 31 chaines sur 76 ne fonctionnes pas
voici mes infos :

par ailleurs, si vous avez des remarques concernant ma connexion, et si vous pouvez m'aider a l'ameliorer