[DP]Synchro OK mais connexion KO...

libop · Membre habitué Inscrit le: 18 Nov 2005 Messages: 79 Localisation: Bordeaux

Bonjour à tous,

Depuis ce matin je n'arrive pas à me connecter, (je post à partir du compte RTC) !

J'ai rien touché à ma config, je suis sur Bordeaux, DSLAM MEK33 (meriadeck). D'autres ont ce problème ?

Mon modem synchronise bien mais il n'arrive pas à m'authentifier donc pas de connexion. Si le problème persiste, j'appelerai la Hotline.

Merci pour vos témoignages.
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Futur ex-FAI : CI - Abo ADSL2+ 20 Mega - SpeedTouch 530v5 | Ligne Degrouptest : 2192 m, 32.5 dB | Ligne Modem : Attenuation (dB) up/down = 24.5 / 50.5 - Synchro kbits/s up/down = 804 / 8122

bretonneux · Posté le: Mar 14 Mar 2006 pm 13:13 Sujet du message:

a tu essayé de faire un reset au modem et de reconfigurer?
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migration reussi chez sfr, tout fonctionne!!

libop · Posté le: Mar 14 Mar 2006 pm 13:30 Sujet du message: Oui

J'ai essayé de rebooter le modem et j'ai meme essayé avec un autre modem (un sagem fast 800), meme topo. Après plusieurs tentatives, deux erreurs apparaissent aléatoirement : soit erreur 691 "utilisateur inexistant", soit 718 "L'ordinateur distant n'a pas répondu dans les temps ou a donné une réponse non valide".

Je pense que je vais les appeler, ça semble venir de chez eux.
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libop · Posté le: Mar 14 Mar 2006 pm 14:02 Sujet du message:

Je viens d'avoir la hotline, le problème est connu des services techniques et par conséquent un technicien est déjà sur place.

Il m'a parlé de plusieurs DSLAM qui ont coupé, sans autre info (je ne sais pas si c'est sur Bordeaux seulement ou toute la france...). Pas de délai. Merci pour vos réponses, je vous tiens au courant dès que c'est rétabli.
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InGuN · Posté le: Mer 15 Mar 2006 am 00:24 Sujet du message:

Je suis sur Bordeaux et j'ai eu les mêmes problèmes aujourd'hui !
Synchro ok, mais pas de web... bon là ça vient juste de revenir...
D'ailleurs, cela fait deux ou trois que ça revient, mais malheureusement ça ne dure que quelques minutes...

Patience ! Wink

libop · Posté le: Mer 15 Mar 2006 am 07:56 Sujet du message:

Merci pour ce témoignage.

Ca semble fonctionner à nouveau correctement ce matin, on va voir si ça dure. En tous cas mais débits et ma synchro se sont sensiblement améliorés... Je sais pas si ça un rapport ou si c'est le fait que tous les abonnés ne sont pas encore reconnectés Smile

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