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titius Nouveau Membre
Inscrit le: 26 Oct 2006 Messages: 7 Localisation: vincennes
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Posté le: Mar 27 Jan 2009 pm 22:30 Sujet du message: |
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Je confirme souhaiter quitter SFR pour protester contre cette décision.
Si le service Microsoft TV est plus cher à mettre en place, cela justifie un abonnement plus cher, pas une suppression du service.
Il était pourtant viable pour Club-internet ! Il l'est à l'étranger pour les FAI qui l'ont adopté.
La seule recherche du profit n'est pas, du point de vue du client, respectable si elle entraine une dégradation du service.
J'engage tous les abonnés CI à faire une question de principe de ne pas rejoindre SFR. Free propose un service d'aussi bonne qualité au moins. |
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mattmatt73 Membre indispensable
Inscrit le: 05 Juin 2006 Messages: 5244
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Posté le: Mar 27 Jan 2009 pm 22:34 Sujet du message: |
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titius a écrit: | Je confirme souhaiter quitter SFR pour protester contre cette décision.
Si le service Microsoft TV est plus cher à mettre en place, cela justifie un abonnement plus cher, pas une suppression du service.
Il était pourtant viable pour Club-internet ! Il l'est à l'étranger pour les FAI qui l'ont adopté.
La seule recherche du profit n'est pas, du point de vue du client, respectable si elle entraine une dégradation du service.
J'engage tous les abonnés CI à faire une question de principe de ne pas rejoindre SFR. Free propose un service d'aussi bonne qualité au moins. |
enfin n'importe qui sauf sfr _________________
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Expertclub Membre indispensable
Inscrit le: 07 Juin 2006 Messages: 2532 Localisation: Paris
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Posté le: Mar 27 Jan 2009 pm 23:17 Sujet du message: |
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titius a écrit: |
Il était pourtant viable pour Club-internet !
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ça reste à vérifier, surtout qu'il faut rappeler qu'avant le rachat par Neuf les couts était partagé avec la maison mère T-online puisqu'ils avaient le meme système en allemagne et la même STB. Donc après le rachat il n'y a plus cette synergie. Et surtout que si Club-Internet était si rentable que ça T-online ne s'en serait pas séparé!
Certe MSTV c'est pour moi le meilleur système IPTV, mais il faut savoir que derrière il faut 3 fois plus d'infrastructures que pour un service Tv comme celui de Free ou de SFR, de plus il faut un réseau très récent pensée pour cette solution à cause du systeme multiflux,pip, unicast+multicast pour le fast zapping, qu'il faut payer une licence par STB et pour les serveurs (alors que les solution libre n'en n'ont pas besoin), que la STB coute une fortune. Bref il était évident que le système ne serait pas conservé, je ne vois pas en quoi cela est une surprise (en plus cela avait déja été annoncé sans donner de date précise).
Pour le courrier, je conçois que la formulation peut ne pas plaire, mais je rappelle tout de même que pour le moment un seul abonné du forum dit l'avoi reçu, donc évitons de généraliser tout de suite. |
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Jeanokia Nouveau Membre
Inscrit le: 08 Nov 2005 Messages: 40
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Posté le: Mar 27 Jan 2009 pm 23:21 Sujet du message: |
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Perso pas toujours recu ce mail ! cependant samedi dernier midi j'ai recu un petit coup de telephone d'une conseillère clientèle SFR ! jme suis fai eu a répondre ! ca faisait deja un petit moment qu'il essayait de me chopé au telephone [appel numero masqué je repond jamais ! lol] & la manque de bol j'attendais un appel d'un ami...
bref passons ; cette charmante conseillère ma expliquer birevement vous êtes abonné Ci avec systeme television donc CI3 et qu'en avril si vous ne migré pas à une offre SFR bye bye la tv ! je lui est dit désolé je reste tel que je suis ! elle a insisté un petit peu bien evidemment ! j'ai réédité mon refus avec plus de pertinence.
Elle a lachée prise ! avec un laconique vous n'aurez plus de télévision en Avril... mouah mouah
Si je recois effectivement ce mail outrancier ; etant chez sfr pour mon tel portable [abo SFR pro qui plus est !] depuis 9 ans maintenant ca va faire très mal pour eux ! no adsl no telephonie mobile pour le père jeano chez SFR !... _________________ ex CI3 in DT / Now Free in DT |
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Denys Membre régulier
Inscrit le: 21 Oct 2005 Messages: 413 Localisation: Paris
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Posté le: Mar 27 Jan 2009 pm 23:28 Sujet du message: |
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Mais enfin, de quoi vous vous plaignez tous ? Vous allez payer moins cher un abonnement avec à peu près finalement des prestations presques identiques. Microsoft TV ? Il faut de toute façon faire une croix dessus, on ne le trouvera pas ailleurs. C'est triste mais c'est comme ça et on y peut rien.
Pensez aux abonnés SFR actuels et aux autres... qui vont payer le même prix, sans réduction comme nous ! Finalement, c'est une aubaine ces 23,92€ par mois pendant 6 mois (53,88 € d'économisé plus le mois gratuit).
Le « respect » des abonnés ? Tous les FAI ont les mêmes contraintes, je ne suis pas sûr qu'on soit mieux lotis ailleurs. Malheureusement. |
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Jeanokia Nouveau Membre
Inscrit le: 08 Nov 2005 Messages: 40
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Posté le: Mar 27 Jan 2009 pm 23:31 Sujet du message: |
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Heu Double Flux Video ADSL / Enregistreur numérique intégré perso jai du mal à voir cela chez SFR de façon bien evidente [meme avec l'option enregistreur à vie !!! pfffff...] ; j'aime la souplesse de ms tv ! maintenant je sais bien qu'à un moment cela allais se terminer. Maintenant vu comment il procède [en tout cas par tel pour moi!] ca fais légèrement froid dans le dos ! _________________ ex CI3 in DT / Now Free in DT |
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Expertclub Membre indispensable
Inscrit le: 07 Juin 2006 Messages: 2532 Localisation: Paris
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Posté le: Mar 27 Jan 2009 pm 23:38 Sujet du message: |
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Denys a écrit: |
Le « respect » des abonnés ? Tous les FAI ont les mêmes contraintes, je ne suis pas sûr qu'on soit mieux lotis ailleurs. Malheureusement. |
Clair, beaucoup parlent de Free. Ok l'offre est bien, perso si j'avais à choisir et que je travaillerais pas chez SFR j'irais chez eux pour le tuning de la ligne et l'ip fixe, mais en matière de respect de l'abonné, faut arréter c'est pas des champions, bien au contraire.
C'est vraiment pas la raison pour aller chez eux. |
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kalilens Nouveau Membre
Inscrit le: 16 Juil 2006 Messages: 17
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Posté le: Mer 28 Jan 2009 pm 18:46 Sujet du message: j'ai recu ma lettre |
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Moi je que j'ai à dire ,SFR m'a fait du forcing en descenbre avec son offre
Je me suis engueuler au phone ,on n'ai pas dupe ,les grandes manoeuvre s ont commencés chez SFR (derrière tous cela se cache le rapprochement des services comme ds toutes les multinationnal du monde apres un rachat):reduction du personnel .
Voila je me lache ,ils ont cassé club internet pour nous récupérer (la valeur ajouté) et maintenant il(SFR) se demarrasse du reste(service doublon,service hotline,microsoft tv......).
rien à foutre de ce qu'on pense le service microsoft tv et top ,en plus j'ai des potes et de la famillle chez neuf ,et bien ils me disent que leur service tv bug ,je parle meme pas des abonnement canal sat (image pourrite meme sur un lcd full hd ) .
moi j'en veux pas en plus si on regarde free c'est 10E pour un ans canal
pas chez SFR
Alors j'en pense de plus en plus je prendrais que le téléphone et pas la tv et je reprendrai un abonnement par satellite (image 2 a 3 fois meilleur)
/ADSL
il m'auront pas avec leur 23E par mois /6 mois ca vaut pas le coup
SFR=ARNAQUE
pourquoi ne ferai-il pas l'inverse on garde microsoft TV et on jette leur box avec leur image pourrite.
bon j'arrete je vous aurais prevennu |
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morisod Membre important
Inscrit le: 02 Juin 2006 Messages: 899 Localisation: Toulouse nord / Moncrabeau (47)
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Posté le: Mer 28 Jan 2009 pm 21:11 Sujet du message: |
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Citation: | ...Free. Ok l'offre est bien, perso si j'avais à choisir .... j'irais chez eux pour le tuning de la ligne et l'ip fixe, | je confirme , sans parler du Fax , des meilleures fonctions du téléphone ( renvois ... ) et accessoirement de l'IP.v6
Citation: | mais en matière de respect de l'abonné, faut arréter c'est pas des champions, .... | je confirme aussi , avec bémols , je dirais dans l'ordre de correction :
1 ) feu C.I. = bien
2 ) Free = OK , moyen
3 ) 9-sfr = ..... _________________ MOB47- Orange OPEN bridé au palier 2,4 Mbit Attn=48 dB / UNI31-Free DT-4.700 m-57 dB-3,9 Mbits-TV- Freebox V5 - pile poil depuis 5 ans / clé 3G orange 5€/mois 100 Mo |
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vivienfr Membre régulier
Inscrit le: 04 Jan 2008 Messages: 103 Localisation: Paris
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Posté le: Mer 28 Jan 2009 pm 21:15 Sujet du message: Re: j'ai recu ma lettre |
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kalilens a écrit: |
Alors j'en pense de plus en plus je prendrais que le téléphone et pas la tv et je reprendrai un abonnement par satellite (image 2 a 3 fois meilleur)
/ADSL |
image 2 a 3 fois meilleur c'est un peu exagéré.
Tu peux regarder le débit de diffusion des chaines TV opérateur par opérateur sur ce site : http://www.digitalbitrate.com/
Pas de pb d'éligibilité ce qui donne des flux HD a des débits double de l'ADSL. |
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Clad Membre régulier
Inscrit le: 31 Jan 2007 Messages: 180
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Posté le: Jeu 29 Jan 2009 am 08:36 Sujet du message: |
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Bon bah moi j'ai reçu une lettre papier comme quoi le service tv en mai 2009 s'arrêtera, et bien sur l'offre des 6 mois a 23 euros et le disque dur a vie gratuit. Bof quoi. Avec free qui pourrait avoir la licence 3g et des concurrents qui propose aussi des reduction (bouygues me propose aussi des mois au rabais), je me demande ce qui y'a pour SFR. Bon si, j'ai débuté en adsl chez le 9neuf en 2003 et jamais eu de problème. Puis y'a les boutiques SFR, si t'as un problème avec ta box, tu peux la changer. Mais pour le reste ? _________________ Guide pour faire un reset de la Kiss |
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gwen38 Nouveau Membre
Inscrit le: 15 Jan 2007 Messages: 35 Localisation: Valence
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Posté le: Jeu 29 Jan 2009 pm 14:20 Sujet du message: |
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Alala!!!!
J'ai pas encore reçu la lettre ou le mail mais je sens que je vais la recevoir. Donc.. Je vais regarder attentivement les offres des concurrents. Voilà c'est dit. je voulais passer mon abo portable et celui de ma femme chez eux. Tant pis. J'ai deux mois pour changer. merci SFR. Je m'étais dit que j'attendrai un peu que l'offre s'étoffe. Ils me forcent la main. Sympa la com chez SFR. A quoi servent les CGV? A rien. Sur ce, je vais voir sur Ariase mon éligibilité (c'est eux qui m'avaient conseillé CI).
@+ pour de nouvelles aventures _________________ Gwendalf 38
On nous fait prendre des vessies pour des lanternes. Jusqu'à quand? |
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tof591 Membre important
Inscrit le: 13 Déc 2006 Messages: 518 Localisation: Valenciennes pour dodo et Lille pour le boulot
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Posté le: Jeu 29 Jan 2009 pm 14:30 Sujet du message: |
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gwen38 a écrit: | Alala!!!!
J'ai pas encore reçu la lettre ou le mail mais je sens que je vais la recevoir. Donc.. Je vais regarder attentivement les offres des concurrents. Voilà c'est dit. je voulais passer mon abo portable et celui de ma femme chez eux. Tant pis. J'ai deux mois pour changer. merci SFR. Je m'étais dit que j'attendrai un peu que l'offre s'étoffe. Ils me forcent la main. Sympa la com chez SFR. A quoi servent les CGV? A rien. Sur ce, je vais voir sur Ariase mon éligibilité (c'est eux qui m'avaient conseillé CI).
@+ pour de nouvelles aventures |
Petite information pratique, le reseau CI à été repris par Bouygues, tu es ainsi sur de garder le même débit et la même qualité de service! _________________ Ex Club Internet 3 en DT sur Valenciennes (59)
Mais je suis parti chez Bbox de Bouygues Telecom car 9 non merci!
Et tout fonctionne super bien |
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vivienfr Membre régulier
Inscrit le: 04 Jan 2008 Messages: 103 Localisation: Paris
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Posté le: Jeu 29 Jan 2009 pm 16:00 Sujet du message: |
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tof591 a écrit: | Petite information pratique, le reseau CI à été repris par Bouygues, tu es ainsi sur de garder le même débit et la même qualité de service! |
Oui, il est possible de tester son éligibilité sur http://www.bbox.bouyguestelecom.fr
D'après les témoignages, en passant de CI3 => Bbox tu garde la même @IP. |
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nnouveau Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006 Messages: 6608
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Posté le: Jeu 29 Jan 2009 pm 18:24 Sujet du message: |
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Merci pour cette info..
intéressant.. _________________ Chez CI depuis 1999..
Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.
Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI |
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