Une pierre dans le jardin de la VOIP

Dumboton

http://fr.news.yahoo.com/050802/7/4iy0d.html
mardi 2 aout 2005, 18h53
Les opérateurs télécoms dans l'obligation de géolocaliser les appels d'urgence

Par décret, le ministère de l'Industrie contraint les opérateurs à identifier l'origine géographique d'un appel vers un numéro d'urgence. Certains opérateurs VoIP ne sont techniquement pas en mesure d'appliquer cette mesure.

Depuis le 29 juillet, les opérateurs français de télécommunications doivent mettre en place la géolocalisation des appelants qui utilisent des numéros d'urgences, comme le 15 du Samu ou le 18 des pompiers.

Cette nouvelle disposition du code des postes et communications électroniques est introduite par le décret 2005-862 publié vendredi au Journal Officiel par le ministère de l'Économie, des Finances et de l'Industrie. Ce décret met en application la loi du 9 juillet 2004 dite "paquet télécom".

Il stipule (paragraphe 2: «Obligations des opérateurs», article D.98. Cool

que: «Lors d'un appel d'urgence, l'opérateur transmet aux services de secours les données de localisation de l'appelant, lorsque les équipements dont il dispose lui permettent de connaître ces données.»

Le ministère entend par «données de localisation», l'adresse physique de l'installation téléphonique dans le cas d'un téléphone fixe. Dans le cas d'un combiné mobile, il s'agit du «lieu géographique de provenance de l'appel le plus précis que lesdits équipements sont en mesure d'identifier». En d'autres termes, l'opérateur mobile doit géolocaliser par triangulation, dans la mesure du possible, le combiné de l'appelant.

«Cette nouvelle disposition a pour objectif d'aider les services d'urgence à intervenir plus rapidement lorsque cela est techniquement possible», explique-t-on au ministère.

La liste des numéros d'urgence a été fixée par le régulateur des télécoms, l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep, ex-ART) en 2002. Il s'agit principalement des numéros 112 (numéro d'urgence unique européen qui réoriente vers les différents services), le 15 (Samu), le 17 (police), le 18 (pompiers).

Des opérateurs de VoIP doivent mettre à jour leur plate-forme

Chez France Télécom, on se dit «d'ores et déjà en conformité avec le décret». Et l'on rappelle qu'Orange expérimente avec Axa un service d'assistance médicale par mobile pour les personnes âgées, basé sur la géolocalisation. Contactés par ZDNet.fr, Bouygues Telecom et SFR n'ont pas retourné nos appels.

Facilement réalisable sur un réseau mobile ou sur le réseau fixe classique, la géolocalisation est plus problématique avec la voix sur internet ou VoIP, dont les numéros ne disposent pas forcément de paramètre géographique. Les fournisseurs de ces services vont donc devoir se mettre en conformité avec le nouveau cadre juridique.

C'est le cas notamment de Wengo, la filiale de Neuf Télécom dédiée à la VoIP. «Techniquement aujourd'hui nous ne pouvons pas fournir ce service car nous ne parvenons pas à localiser géographiquement les appels et donc à les rediriger vers le centre de secours le plus proche», explique à l'AFP Olivier Giunti, son directeur financier. «Mais nous travaillons en étroite collaboration avec l'Arcep pour le rendre disponible d'ici à la fin de l'année.»

flr01 · Membre indispensable Inscrit le: 27 Mar 2008 Messages: 1080

hammett

flr01 · Membre indispensable Inscrit le: 27 Mar 2008 Messages: 1080

hammett

mattmatt73

chez un opérateur qui nous est très proche, le service d'urgence sélectionné correspond à l'adresse de facturation.

j'en suis sur ....

tu composes le 17, et tu tombes sur le commissariat à 125km de toi, mais à 500 m d'où la facture arrive.

Quand tu as compris le truc, tu appels les policiers sur leur numéro à 10 chiffres, ou tu utilises ton portable.

enfin ça surprend la première fois, mais les gars qui répondent sont rodés à ce genre d'acrobatie et te transfères au bon commissariat
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