[Kheops34]

L'option ligne téléphonique est incluse dans l'abonnement pour toute nouvelle souscription au dégroupage total jusqu'au 31/01/06.

9.90€/mois pendant 3 mois puis 26.90€/mois + location du modem à 5€/mois

[vlys]

euh c'était déjà le cas non ?
_________________
Club Internet d'avril 2002 à septembre 2008 :°(

[Kheops34]

Oui pendant 3 mois elle était offerte et après +7€/mois ce qui faisait 19.90€/mois + 7€/mois + 5€/mois.

Maintenant ils ont directement intégré l'option ligne dans leurs tarifs.

[melo8]

Non kheops tu te trompes

C'était déja comme cela ça c'est pour les abonnés CI sur le portail

Comme quand tu vas dans "Votre compte" et où ils te disent nouvelles offres abonnés téléphonie 19,90€ + 5€ (modem).

C'est les tarifs présentés depuis le début

[Kheops34]

Autant pour moi alors

Donc un abonné avec une offre ADSL2+ 'nue' ne peut choisir entre uniquement ajouté la VoIP (19.90€/mois +5€/mois) et le dégroupage total (26.90€/mois +5€/mois) dans son compte en ligne s'il souhaite changer d'offre.

Au lieu de les ajouter directement aux 19.90€ il aurait fallu la laisser comme option qui est à 7€/mois pour laisser le choix aux déjà abonnés.

[melo8]

Kheops, que t'arrive t'il ?

Tu as 3 packadges :

- ADSL : 14,90€
- ADSL + téléphonie : 19,90€ + 5€
- ADSL + Téléphonie + Option de ligne : 19,90€ + 5€ + 7€

Les 3 sont possibles, qu'on te le propose en "pack" n'y change rien

[Kheops34]

lol je sais pas tout c'est embrouillé dans ma tête -_-

puis chuis pas en zone dégroupée donc :p

[melo8]

[bbcafard]

non moi aussi j'ai une embrouille, sur leur site je ne peux paser qu'en adsl2+ si je prends l'option ligne tel sinon je dois rester en adsl...

[melo8]

[mdrbill]

Sauf que pour moi qui suit sur un vieux Dslam 9Telecom, j'ai le choix entre rester à 2Mo ou passer sur le réseau CI en DT obligatoire.

Je ne peux pas passer sur le NRA CI sans le DT, pour des raisons techniques selon les dires du service client, qui me propose toujours de résilier et de me réabonner pour passer sur le réseau CI sans DT...!
_________________
13 ans chez CI, SFR 100%NEUFBOX DT depuis Mai 2009

[tlfrance]

[Kheops34]

chuis pas si fou que ca lol

[unvieu]

Je reprends une remarque sur un autre forum
"Ne sommes-nous pas ici face à un problème de vente liée, ou vente forcée, ce qui est contraire à l'article L.122-1 du Code de la consommation :

« Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d’un produit ou la prestation d’un service, sauf motif légitime, et de subordonner la vente d’un produit à l’achat d’une quantité imposée ou à l’achat concomitant d’un autre produit ou d’un autre service ainsi que de subordonner la prestation d’un service à celle d’un autre service ou à l’achat d’un produit.(...) »

Je le pense, si CI a construit son propre réseau, c'est bien pour s'affranchir de payer à d'autres ( Neuf....), si je suis en dégroupage partiel sur le réseau Neuf, alors je dois pouvoir être en dégroupage partiel sur le réseau CI. A partir du moment où CI me branche sur son réseau ( et ça le regarde....), il doit m'offrir le débit max de ma ligne.... sans condition.

[melo8]

Etrange, je vais me renseigner là dessus prochainement