[Expertclub]

La com officielle de CI est qu'il y a une priorisation pour les ND.
On devrait donc te répondre ça par tel/mail/courrier.

Du coup forcement pour ceux qui sont sur le réseau neuf et CI, il n'y a aucun problème.

[thony83]

je suis en dégroupage partiel, si ça peut y changer quelque chose...
sinon d'autres personnes qui ont témoigné sur divers forums étaient elles dégroupées...
enfin j'ai bien comprit qu ele problème venait de ci, et que je peux payer autant de hotline que je veux, ils ne régleront rien...

si je dois changer de fai, est ce que neuf est une bonne solution?

[mattmatt73]

[Expertclub]

[thony83]

si justement il parait que la neuf box 4 marche (par contre si on a lancienne il faut changer)
enfin après à long terme j'espère qu'ils ne brideront pas

[1techN2]

AH bon !!
Je pensais que l'offre ND de 9 était totalement différente de l'offre ND CI :
Je m'explique :
CI propose une offre ND option 5.
9 propose son offre ND en option 3.

En effet avec l'option 5 (zone non dégroupée), c'est France Telecom qui prend en charge l'acheminement des données entre le modem de l'abonné jusqu'au réseau de CI : Donc c'est le merdier.

Par contre, le raccordement à l'option 3 permet à 9C de gérer la collecte IP/ADSL depuis leur propre BAS.

Donc, avec CI => modem//DslamFT//BasFT//Collecte FT
Avec 9 => modem//DslamFT//Bas9C//Collecte 9C.

Mes références :
http://www.journaldunet.com/0304/030425adsloptions.shtml

nounours fait d'ailleurs des tests en migrant les abonnés ayant des problèmes de collecte IP/ADSL de l'option 5 à l'option 3:
http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?t=6969&postdays=0&postorder=asc&start=60&sid=8b950f60d2ac82f49dd8acb1672d0fd6

Eh oui : Tout ré-engagement à une offre ND CI en option 5 passe l'offre en option 3.

Je me trompe ?

[Expertclub]

non c'est ça, si tu répondais à thony83, en fait il parle du mauvais support de l'upnp ou du nat par les anciennes neufbox, donc rien a voir avec le réseau.

[mattmatt73]

si je comprend les choses, il a possibilité de faire migrer les abonnés à problèmes d'option 5 à option 3 ? Ou cela ne concerne que les dslams où 9 est présent ?

sinon mon cousin au bord de la dépression vient de m'envoyer ça :

http://www.cod4mw.fr/forum/viewtopic.php?f=17&t=570&st=0&sk=t&sd=a&start=140

[Expertclub]

le passage à l'option 3 tout en restant chez CI ne réglera pas le problème forcement puisque l'équipement qui effectue la Qos est toujours présent dans ce cas. Peut etre que le passage en option 3 amenera une bande passante supérieur et donc un effet moindre de la Qos.

Pour le message qu'il a reçu cela n'a rien a voir avec sa demande.
Mais il faut la prendre aux sérieux, car si le problème n'est pas réglé rapidement son accès internet sera coupé.
En gros CI a eu des plaintes concernant son IP, pour des attaques réseau/spam...

[1techN2]

Je confirme et j'ajoute qu'un passage à l'option 3 est automatique dans le carde d'un ré-engagement sur la même offre.
Une piste pour régler les effets baignoires le soir et le week-end, peut-être.

[nounours]

[1techN2]

Faut PLUSIEURS CAS dit-tu ?
T'en a eu au moins 1 donc !
Cachotier

[nounours]

[thony83]

mattmatt > lis mon post en bas de la page 1 tu verra justement qu'il illustre bien ce que ci essaie de faire croire à ton cousin
bref, si je comprend bien, passer à neuf réglerait le problème, mais je serais engagé un an, et je me taperais des frais de résiliation..

[1techN2]

Je ne fais pas de pub pour 9.
Mais :
Le passage chez 9 Cegetel est un motif légitime de résiliation
Donc, pas de frais côté CI.
Chez 9 Cegetel y'a pas d'engagement, seulement des frais de résiliation de 45 Euros si tu décides d'arrêter avec eux pour une raison ou pour une autre (sauf motif légitime à voir au niveau de leur CGV).