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tazminator31 Nouveau Membre
Inscrit le: 21 Déc 2007 Messages: 48
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Posté le: Sam 29 Déc 2007 pm 17:07 Sujet du message: réabonnement abusif: qui a eu gain de cause? |
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SLT
comme tant d'autre j'ai eu tendance a faire confiance a mon fai, ce qui est terminé , et cela m'a conduit a étre réabonné sans mon consentement.
il y a 1 mois que j'ai d'enormes probleme de perte de debit, et donc j'ai envisagé de quitter club, auquel je suis abonné depuis 2004.
et la surprise je consulte mon compte et je vois contrat jusquen juillet 2008!!
j'envoie un mail et blalbla comme tant d'autres qui ont été abusés.
bref il y a beaucoup de post a ce sujet mais peu de réponse...
est ce que quelqu'un a trouvé une solution légale qui a fonctionné assez rapidement, sans passer au tribunal ? |
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nnouveau Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006 Messages: 6608
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Posté le: Sam 29 Déc 2007 pm 17:17 Sujet du message: |
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cela veut dire que ton réabonnement a été effectué en Juillet 2007.. et non il y a un mois ?.
tu n'as pas eu un contact ce mois de juillet ou en juin ?. _________________ Chez CI depuis 1999..
Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.
Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
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tazminator31 Nouveau Membre
Inscrit le: 21 Déc 2007 Messages: 48
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Posté le: Sam 29 Déc 2007 pm 17:24 Sujet du message: |
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oui en mai juin.
je me rappele bien l'appel c'était du genre:
etes vous content de club, ect se que tout va bien ect....
en aucun cas on ne m'a parlé de réabonnement pour 1ans..
d'ailleur je n'ai pas recu de courrier quand au mail je me rappele plus...
enfin ce n'est pas le probleme, je voulais savoir si quelqu'un a reussi en s'en sortir car je suis pas le seul dans ce cas. |
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Denys Membre régulier
Inscrit le: 21 Oct 2005 Messages: 413 Localisation: Paris
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Posté le: Sam 29 Déc 2007 pm 17:31 Sujet du message: |
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Certains apparemment y arrivent en faisant la contestation rapidement. Dans votre cas, six mois plus tard et au moment de la demande de résiliation... aucune chance. |
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tazminator31 Nouveau Membre
Inscrit le: 21 Déc 2007 Messages: 48
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Posté le: Sam 29 Déc 2007 pm 17:36 Sujet du message: |
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AUCUNE CHANCE !!!
Ben j'espere bien que si car je n'ai rien signé quand meme, et en regardant sur le forum il y a plein de gens dans mon cas et il doit bien y en avoir qui ont eu gain de cause.
c'est quand meme des pratiques illegale !!! |
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Denys Membre régulier
Inscrit le: 21 Oct 2005 Messages: 413 Localisation: Paris
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Posté le: Sam 29 Déc 2007 pm 17:40 Sujet du message: |
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Joyeux Noël |
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tazminator31 Nouveau Membre
Inscrit le: 21 Déc 2007 Messages: 48
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Posté le: Sam 29 Déc 2007 pm 17:44 Sujet du message: |
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merci a toi aussi..
mais ca me renseigne pas tout ca |
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nnouveau Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006 Messages: 6608
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Posté le: Sam 29 Déc 2007 pm 17:52 Sujet du message: |
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au bout de 15 jours, ou un mois.. oui..
mais au bout de 6 mois..
je voies mal.. tu peux toujours résilier.. mais il te faudra payer les 6 mois restant..
Sinon, attends début janvier.. peut-être une migration possible vers Neuf, si cela t'interesse ?.
il y a des posts dans les news.. _________________ Chez CI depuis 1999..
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tazminator31 Nouveau Membre
Inscrit le: 21 Déc 2007 Messages: 48
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Posté le: Sam 29 Déc 2007 pm 18:20 Sujet du message: |
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OUI je me réveille tard mais cette pratique reste quand meme illegale !!!!
c'est quand meme eux les escrocs et nous les victimes !!! |
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Denys Membre régulier
Inscrit le: 21 Oct 2005 Messages: 413 Localisation: Paris
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Posté le: Sam 29 Déc 2007 pm 19:14 Sujet du message: |
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Oui, oui tazminator31 on a compris, votre message est passé. Le sujet a été abordé de nombreuses fois ici et ailleurs, les pratiques de Club-Internet sur ce point sont connues.
Maintenant, chaque réengagement n'est pas forcément frauduleux.
On vous dit de ne pas jouer la-dessus pour vous soustraire à votre engagement, c'est clair je pense ?
Vous avez eu un problème technique ? Ca marche mieux maintenant, vous utilisez votre accès Club là ? Sinon demandez la résiliation de votre abonnement pour ce motif, ça ferra plus plausible et peut-être que là il n'y aura pas de pénalités. |
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jxh Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 9420 Localisation: montpellier
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Posté le: Sam 29 Déc 2007 pm 20:22 Sujet du message: |
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6 mois après ça ne devrait pas fonctionner
apr ailleurs si la ligne plante elle plantera vraisemblablement quel que soit le fai
enfin les modifs de cgv devraient se multiplier à partir de janvier ouvrant la possibilité aux résiliations sans frais
moralité :patientes _________________ When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry.. |
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thierry hérault Nouveau Membre
Inscrit le: 28 Sep 2006 Messages: 10
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Posté le: Sam 29 Déc 2007 pm 23:57 Sujet du message: |
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un mois, deux mois ou six mois...peu importe !
la pratique est illégale et le client n'a pas à être culpabilisé !
donc un mois ou six mois : personne n'est tenu de respecter des engagements non pris !
un point c'est tout ...
moralité : faire opposition aux prélèvements et ne pas se laisser intimider
thierry |
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jxh Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 9420 Localisation: montpellier
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Posté le: Dim 30 Déc 2007 am 00:02 Sujet du message: |
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thierry hérault a écrit: | un mois, deux mois ou six mois...peu importe !
la pratique est illégale et le client n'a pas à être culpabilisé !
donc un mois ou six mois : personne n'est tenu de respecter des engagements non pris !
un point c'est tout ...
moralité : faire opposition aux prélèvements et ne pas se laisser intimider
thierry |
et tu le demontres comment la pratique illégale apres 6 mois d'utilisation
faire opposition en revanche c'est illégal sans motif légitime
ce genre de conseil quand on est pas celui qui va supporter les ennuis et les débits voir les poursuites c'est particulierement facile _________________ When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry.. |
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thierry hérault Nouveau Membre
Inscrit le: 28 Sep 2006 Messages: 10
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Posté le: Dim 30 Déc 2007 pm 19:33 Sujet du message: |
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Je l'ai déjà fait avec un autre FAi indélicat et ça marche !
certaines réponses ici semblent plus souvent refléter une défense des intérêts de CI que des membres du forum ; je trouve ça étrange : je remarque que beaucoup de "bons conseilleurs" nous disent plutôt en substance : " tais -toi et paie !"
troublant
mon opinion : quand on est de bonne foi (condition à ne bien sûr pas oublier) , on peut agir : les FAI n'ont pas les moyens d'envoyer un huissier à tous les clients qui, mécontents, ont choisi de les quitter en s'en donnant les moyens (l'opposition aux prélèvements !) : les menaces d'huissiers ne doivent pas faire peur, beaucoup de témoignages d'amis et de collègues vont dans ce sens ! Aux bout de quelques semaines et de vaines menaces , le FAI escroc abandonne...
thierry |
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jxh Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 9420 Localisation: montpellier
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Posté le: Dim 30 Déc 2007 pm 20:08 Sujet du message: |
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1:pour l'indelicatesse ou l'escroc faudra le démontrer
2: qui à écrit tais toi et paies en revanche tu ne peux pas garantir que celui qui suis tes conseils n'aura aucun ennui
pour ma part j'ai simplement suggéré de profiter des probables modifs de cgv qui surviendront sans doute en 2008 pour partir
enfin oserais je rappeler que le motif du départ souhaité n'a rien à voir avec le réeégagement mais fait référence à des difficultés de connexion
pour conclure il ne me semble pas cohérent d'appeler à l'incivisme ou à la grivelerie adsl quant on veut etre crédible
ceci n'a rien à voir avec une quelconque déférence par rapport au FAI
merci donc d'eviter ce genre de propos déplacé infondé et qui n'apporte rien au débat _________________ When I was just a baby my mama told me. Son,
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