[V@l0o]

Comme l'Espace abonné il y a quelques semaines, le portail d'Assistance en ligne de Club-Internet c'est vu doté d'une nouvelle interface plus clair et plus agreable se mariant parfaitement avec l'Espace abonné! De plus de nouveaux services sont apparu comme le temps d'attente de reponse par mail ou Tel. de l'assistance (que je pense eronné car ils repondent en plus de 48Heures pour les mails!)



Voila à voir.....ICI
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[Dumboton]

On ne sait pas comment est calculée la moyenne. Ex pour la téléphonie, il suffit de prende le temps moyen par tranches horaires puis faire la moyenne ainsi les périodes creuses vont lisser les heures où la majorité des abonnés qui appellent subissent un temps d'attente très important, où inclure dans le calcul les appels du service commercial, etc.. Idem pour les messages, il suffit d'inclure le temps de traitement des messages refusés et c'est bon.
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité