[MrFlop28]

Bonsoir à tous

Lorsque je télécharge un fichier, et que je tentes de telephoner en même temps (avec le telephone VoIP), le son est horriblement découpé et je suis obligé d'arreter le telechargement (des bouts de mots sont supprimés, petites coupures, deux mots qui se chevauchent.. c'est la galère pour comprendre ce que la personne vous raconte !!)

J'ai vu qu'il y a un systeme de QoS dans le modem, et je ne sais pas si je ne pourais pas configurer ce système pour avoir une meilleur qualité de son lors des telechargements

Sur Free c'était pas compliqué, je ne telechargeais plus qu'a 32 ko/sec, la moitié du débit etant reservé au telephone
(ceux qui avaient de l'ADSL 20 Méga se retrouvaient donc avec 10Mbit/s en moins lorsqu'ils telephonaient ils demandaient si c'était normal sur les forums ^^)
Sur la club-internet.box, je passe de ~64ko/sec à ~57ko/sec

Je voudrais donc savoir comment donner la priorité a la téléphonie par rapport aux telechargements
De plus nous utilisons regulièrement un fax; a ma grande surprise il est clairement ecrit dans l'assistance que la club-internet.box prevoit bel et bien l'envoi de fax illimités, d'ailleurs j'ai essayé une connexion data entre 2 modems 56k ça marche très bien, mais faut que personne ne telecharge, sinon la ligne VoIP est perturbée, c'est fichu et ça deconecte...

Merci d'avance pour vos lumières !

[mattmatt73]

[MrFlop28]

C'est a cause de mon débit (512k), les latences montent très facilement lorsqu'il y a du telechargement (plus de 1000 ms pour un simple telechargement en http) et le flux de VoIP a du mal a faire sa place
Sur une plus grosse connexion il n'y a pas ce problème avec la telephonie (un ami ayant du 2 méga n'est pas embeté)
J'ai regardé les reglages Quality Of Service du modem, c'est pour le moins compliqué j'essayerais ça Mardi prochain, quand personne ne sera connecté a Internet chez moi

[nnouveau]

C'est bizarre.. il m'a semblé la téléphonie est prioritaire..

dans l'ordre de l'utilisation de la bande passante..

1. Téléphonie,
2. Télévision
3. Internet..


Donc..

Je ne sais si c'est lié.. il faut penser à éloigner la base téléphonique (si tu disposes d'un téléphone sans fil). Il arrive que tu peux avoir des interférences entre le modem et la base du télépnone..

pour ma part, j'ai du éloigner (en empilant des bouquins) le téléphone du modem et je dois dire que cela va mieux..Et en plus, j'ai quasiment "coller" la base au mur..

Bon courage
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[MrFlop28]

Salut

Merci pour ta reponse;
J'ai vu un de tes messages expliquant cette technique sur un autre post ^^

J'ai essayé de debrancher la base du telephone a coté au cas ou et d'eloigner le telephone sans fil (il est 50cm au dessus a gauche de la box en temps normal) et ça ne change rien, même avec un telephone filaire ou un modem 56k et avec aucun telephone sans fil a coté

J'ai regardé plusieurs fois si je ne pouvais pas utiliser un logiel de gestion de telechargements (accelerateurs/ralentisseurs) pour limiter mon debit et en laisser a la VoIP, mais l'effet n'est pas du tout celui désiré !

J'ai mis la limite a 32ko/sec
Résultat, ça telecharge a 64ko/sec pendant plus d'1 seconde, puis ça s'arrete pendant plus d'1 seconde
La VoIP est encore plus perturbée xD impossible de comprendre la moindre phrase

Je continuerais de regarder ça, (avec l'ancien modem qui est malheureusement décédé depuis quelques mois ça faisait pareil)
Merci encore pour vos reponses !

[Hisoka]

C'est pas normal et normal en même temps.
La QoS est effectivement là pour donner la priorité à la téléphonie ou la navigation mais en 512k c'est vraiment limite.
En fait "pas de surprise..." ; si le download bouffe toute ta bande passante il ne faut pas s'étonner de la qualité médiocre de la voip. (et accessoirement le upload)
_________________
:]

[MrFlop28]

Tiens, me voila passé en V47-03
Mais pour la VoIP et les telechargements, ils ne vont toujours pas ensemble, toujours des perturbation dans le telephone si je telecharge (et je n'arrive a rien avec les configurations de Quality Of Service)


Il y a 15 minutes il était encore en V45-05;
Pareil que l'autre fois, les sites ne sont plus accessibles, le telephone ne marche pas, je me dit "je vais redemarrer le modem"; après 0,5 secondes de mûre reflexion, "je ne vais pas toucher au modem !! " , 1 minute plus tard, le voila en 47-03
J'ai bien fait de ne pas y toucher, mon premier modem est mort comme ça

[imarsouin]

192.168.1.1
Profil Expert
Configuration avancée
Qualité de service

Là tu peux essayer de supprimer la ligne HTTP et de la recréer en mettant priorité basse en TCP et port 80.

En cas de problème, un simple reset du modem et ca repart.

PAr contre la QOS est bien activée dans la configuration Wan du modem?

[MrFlop28]

Salut
Merci pour ces infos, je vais continuer d'essayer ça

Sinon la QoS est bien activée dans la configuration WAN

[doberman62]

salut je te rassure moi aussi j ai ce probleme et le v47 n y changera rien
je suis bride a 2m moins les 4 kilometres ca fait qu il reste plus rien

change de fai vas chez l agrume

[MrFlop28]

Salut

Moi je suis en 0,5 Méga (512k) et hélas changer de FAI ne m'augmentera pas mon débit ! C'est que ma ligne fait 3,8km, et que les cables sont trop mauvais; trop d'attenuation du signal
A tout casser je pourrai passer a 1M, mais aucun FAI, ni France telecom n'est d'accord

Pour le soucis rencontré avec la telephone il est dû a un reglage dans le modem, le signal VoIP n'est pas prioritaire par rapport aux autres telechargement, sinon ça marche relativement bien

J'ai essayé le reglage de QoS avec HTTP (port 80) en "basse", mais ça fait toujours pareil

[Dumboton]

Par curiosité cela ressemble à quoi l'écran normal de la QoS
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[MrFlop28]

le voici, avec les reglages d'origine

[Dumboton]

passe par http://pix.nofrag.com
et tu postes le lein de la vignette

ton lien ne fonctionne pas
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[MrFlop28]

Bizarre, chez moi ça fonctionnais
Essaye de faire F5, je l'ai remis en [img] sur mon precedent post, mais en plus petit pour pas que ça prenne de place; sur mon pc je le vois en tt cas