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briceb Nouveau Membre
Inscrit le: 12 Jan 2007 Messages: 28
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Posté le: Jeu 29 Jan 2009 pm 20:32 Sujet du message: |
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Moi la lettre que j'ai reçu était que je n'aurais plus de téléphone à mi-janvier suite a une décision de l'art.
29.90euros par moi pour uniquement de l'internet !!!!!
J'ai quitter CI et passer chez FREE et non seulement je paye 9 centimes de plus par moi , mais en plus j'ai la freebox HD et la tv que je n'avais pas chez CI (3Km de ligne....).
BYE CI après 11 ans .... _________________
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tof591 Membre important
Inscrit le: 13 Déc 2006 Messages: 518 Localisation: Valenciennes pour dodo et Lille pour le boulot
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Posté le: Jeu 29 Jan 2009 pm 21:38 Sujet du message: |
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Pas mal le tarif, 29.90 euros pour un acces internet, avec en promo une belle TV Box fonctionnant sur le système Microsoft TV, mais qui ne marche pas.
La box fournie comprends une prise pour brancher un telephone, mais ca marche pas non plus.
De plus, vous avez accés à un service client délocalisé qui...........ne marche pas non plus.
CI-SFR, à nous de vous faire preferer l'ADSL (et surtout ses concurrents....) _________________ Ex Club Internet 3 en DT sur Valenciennes (59)
Mais je suis parti chez Bbox de Bouygues Telecom car 9 non merci!
Et tout fonctionne super bien |
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gwen38 Nouveau Membre
Inscrit le: 15 Jan 2007 Messages: 35 Localisation: Valence
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Posté le: Jeu 29 Jan 2009 pm 22:23 Sujet du message: |
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vivienfr a écrit: | tof591 a écrit: | Petite information pratique, le reseau CI à été repris par Bouygues, tu es ainsi sur de garder le même débit et la même qualité de service! |
Oui, il est possible de tester son éligibilité sur http://www.bbox.bouyguestelecom.fr
D'après les témoignages, en passant de CI3 => Bbox tu garde la même @IP. |
Merci les gars. J'allais justement lorgner de ce coté _________________ Gwendalf 38
On nous fait prendre des vessies pour des lanternes. Jusqu'à quand? |
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titius Nouveau Membre
Inscrit le: 26 Oct 2006 Messages: 7 Localisation: vincennes
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Posté le: Lun 02 Fév 2009 pm 17:56 Sujet du message: |
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Expertclub a écrit: | titius a écrit: |
Il était pourtant viable pour Club-internet !
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Et surtout que si Club-Internet était si rentable que ça T-online ne s'en serait pas séparé!
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Pas d'accord, T-Online a cédé sa filliale française pour se renflouer : c'est un besoin de liquidités à très court terme.
Je répète que j'étais prêt à payer plus pour un service de cette qualité, et je suis certain que beaucoup d'autres aussi.
Il n'y a pas que le low-cost dans le monde des technologies.
Ce qui se passe est un déplorable nivèlement par le bas. Qu'ils arrêtent de présenter Neuf/sfr comme le nec plus ultra. Pas à des prix tirés au maximum comme le 30 euros franco-français.
Je ne suis pas du tout disposé à pardonner à SFR une baisse aussi flagrante de la qualité du service.
Celui-ci pouvait tout aussi bien proposer une offre de luxe aux abonnés qui le souhaitent. Leur modèle de rentabilité économique, basé sur le nombre de clients, est plus que critiquable.
Imaginez que une banque (ou La Poste) ferme ses guichets et se dématérialise dans certaines régions, parce que "c'est moins cher"... |
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titius Nouveau Membre
Inscrit le: 26 Oct 2006 Messages: 7 Localisation: vincennes
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Posté le: Lun 02 Fév 2009 pm 18:06 Sujet du message: |
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J'ajoute que la moindre des choses était de proposer aux clients qui le souhaitent de revenir à une offre CI-2 ou CI-1.
La décision de SFR vise bien des "petits profits" : le surcout d'une fraction de clients sur plate-forme Club-internet pour ADSL/téléphone, sans MS TV, aurait été bien moindre !
Et de toute façon, c'est la structure de clientèle du FAI qu'ils ont choisi de racheter.
Non, décidémment, les clients Club-internet n'intéressent pas SFR.
Dont Acte. |
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Dumboton Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 10316 Localisation: 95170
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Posté le: Lun 02 Fév 2009 pm 19:05 Sujet du message: |
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Email reçu
_________________
CI c'était des hommes, un service et de la qualité |
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hammett Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005 Messages: 12800 Localisation: Colombes
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Posté le: Lun 02 Fév 2009 pm 19:13 Sujet du message: |
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On voit bien le logo de l'Equipe Tv _________________ Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
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Dumboton Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 10316 Localisation: 95170
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Posté le: Lun 02 Fév 2009 pm 19:24 Sujet du message: |
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Ah tu as remarqué _________________
CI c'était des hommes, un service et de la qualité |
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Expertclub Membre indispensable
Inscrit le: 07 Juin 2006 Messages: 2532 Localisation: Paris
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Posté le: Lun 02 Fév 2009 pm 21:30 Sujet du message: |
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titius a écrit: | Expertclub a écrit: | titius a écrit: |
Il était pourtant viable pour Club-internet !
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Et surtout que si Club-Internet était si rentable que ça T-online ne s'en serait pas séparé!
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Pas d'accord, T-Online a cédé sa filliale française pour se renflouer : c'est un besoin de liquidités à très court terme.
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Ce qu'ils n'auraient pas fait si Club avait la rentabilité de Free par exemple.
titius a écrit: | J'ajoute que la moindre des choses était de proposer aux clients qui le souhaitent de revenir à une offre CI-2 ou CI-1.
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C'est une com pour te faire migrer, maintenant rien ne dit qu'il ne va pas se passer ça après.
titius a écrit: |
Celui-ci pouvait tout aussi bien proposer une offre de luxe aux abonnés qui le souhaitent. Leur modèle de rentabilité économique, basé sur le nombre de clients, est plus que critiquable. |
ça existe c'est la fibre optique, car dans ce cas la TV se rapproche un peu plus de MSTV vu qu'il y a le PIP et le multiflux dans ce cas.
Par contre la couverture est limité. |
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jgreg Membre important
Inscrit le: 08 Oct 2006 Messages: 828 Localisation: Strasbourg (ex-meldois)
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Posté le: Lun 02 Fév 2009 pm 21:50 Sujet du message: |
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Dumboton a écrit: | Email reçu
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y a quand même paris première, c'est tentant... _________________
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p1p1 Nouveau Membre
Inscrit le: 20 Jan 2008 Messages: 14 Localisation: dunkerque
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Posté le: Mer 04 Fév 2009 am 10:28 Sujet du message: fuyez!! |
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J'ai eu le malheur de migrer chez neuf suite à un déménagement ( ils ne commercialisaient plus les offres CI et n'ont donc pas pu me connecter sur le reseau CI à ma nouvelle adresse )
Et quelle deception !
Neuf/SFR aurait du prevoir que migrer de force des gens vers une offre moins aboutie allait faire de serieux mécontents !
Bref la solution TV de neuf/SFR fait penser à la préhistoire par rapport à MSTV. Sans parler de la difference ADSL et ADSL2+
Certains diront qu'ils sont contents grace au mediaplayer de chez neuf qui n'etait que partiellement présent chez CI, mais moi je préfère un bon système TV, ergonomique, solide, avec un double flux à tous les gadgets.
Bref après seulement 1 mois et demi, j'ai fui chez numericable qui certes est un peu plus cher mais qui, il faut bien l'avouer, a fait de sacrés progrets pour le service client. Et maintenant je surf en presque 100 Mo
Adieu CI, tu étais le meilleur _________________ Ex Free, ex CI3, ex Neuf suite migration, maintenant numericable: Net 30 Mo effectif + TEL + TV premium avec HDBOX MEMORY |
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RichardR Nouveau Membre
Inscrit le: 04 Fév 2009 Messages: 2
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Posté le: Mer 04 Fév 2009 pm 16:25 Sujet du message: |
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Bonjour à tous,
Voilà la fin d'une histoire d'amour avec Ci qui avait commencé avec ca :
Et qui avait évolué en triple play avec ces jours de galères (voir ces semaines) mais toujours un service client à l'écoute & des mois d'abonnements offert au regard du désagrement subit.
Aujourd'hui, la com' passe du coté obscur & N9UF-SFR me pourris de mail sur des offres incomplètes en tarification, me faisant mirroiter quelques avantages.
Apparement, nous ne devons pas être assez réactifs & enchantés sur leurs proposition puisque maintenant il passe sur une politique commerciale plus offensive et nous coupe les vivres : 2 emails & un courrier pour m'annoncer que je n'aurais plus de TV mais qu'il me propose toujours de reprendre un abonnement avec un joli logo carré-rouge
Loin de leur cracher dessus, j'ai même pris contact avec eux histoire de m'informer sur les avantages d'une continuité dans le même groupe. Et bien il faut s'accrocher car impossible d'obtenir un conseillé digne de ce nom.
Quand il ne vous raccroche pas à la gueu...nez, c'est limite si vous ne vous faites pas insulter de ne pas comprendre des réponses qu'on ne vous donne pas (alors que je suis resté en mode zen).
Du coup, aujourd'hui mon coeur balance entre et
Alice pour l'offre (et un nouveau modem depuis fev.2009)
Bouygues pour le fait que c'est déjà eux qui gèrent mon réseau (et aussi pour l'offre).
Voilà, bientôt un nouveau topic "résiliation" viendra compléter déjà ceux présents.
Franchement, je sens déjà que ca va pas être facile à vivre. _________________ ex-Ci3 | DT | 92050NAN
new-BBoXer ! |
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roballar Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 1458 Localisation: Lattes
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Posté le: Mer 04 Fév 2009 pm 17:55 Sujet du message: |
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RichardR a écrit: | ...
Franchement, je sens déjà que ca va pas être facile à vivre. |
Rassure-toi, on s'en remet ! Il y a plein de choses plus graves dans la vie... _________________ Dernier FAI Free après Orange. Système d'exploitation : Windows 7. |
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hammett Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005 Messages: 12800 Localisation: Colombes
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Posté le: Mer 04 Fév 2009 pm 17:57 Sujet du message: |
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roballar a écrit: | RichardR a écrit: | ...
Franchement, je sens déjà que ca va pas être facile à vivre. |
Rassure-toi, on s'en remet ! Il y a plein de choses plus graves dans la vie... |
C'est sur. _________________ Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
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nnouveau Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006 Messages: 6608
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Posté le: Mer 04 Fév 2009 pm 18:23 Sujet du message: |
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Attention, Alice est acheté par Free ! _________________ Chez CI depuis 1999..
Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.
Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI |
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