[fredy]

Question :

Pour l'offre dégroupage total récente : 3 mois gratuits. Dans le même temps,
on propose aux anciens abonnés qui veulent changer pour le dégroupage total : 1 mois gratuite.

Les anciens abonnés ne les interresse plus visiblement, et ne regardent jamais les nouvelles offres, ni les spots de pub à la télé ???? Bienvenue au club !!!!
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[melo8]

Une offre promotionelle est logiquement réservée aux nouveaux abonnés.

Personne ne s'offusque lorsque le Printemps offre 10% de réduction sur les achats du jour de l'ouverture de la carte.

C'est le même principe. (Pour les offres TPS et Canal sat également).

Un mois gratuit justement c'est un geste commercial de CI qui devrait être très plaisant.
A savoir si tu ne souscris pas à cette offre tu paierais ton abonnement classque soit 25,90 (ou 24,90) ou 14,90.

[fredy]

En bref, ils attirent les nouveaux adhérents (compréhensible) et geste symbolique pour les
anciens.

En conclusion, pas très réactif pour fidéliser la clientèle...Certains en profiteront pour
changer de fai.
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[kaikaikai]

[jxh]

perso j'ai eu les 3 mois

si c'est pas de la fidelisation c'est quoi alors

ceci etant un mois c'est tout de meme pas mal
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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

[fredy]

pas tout à fait Tintin, fidéliser, c'est récompenser la fidélité des clients. Dans ton cas,
puisque tu es un nouvel abonné, c'est une offre de bienvenue.

Idéfix (je n'en démors pas...)
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[jxh]

[melo8]

et c'est loin d'être un nouvel abonné mister