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nnouveau
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Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608

MessagePosté le: Mar 15 Avr 2008 pm 20:49    Sujet du message: Répondre en citant

unvieu a écrit:
75927 ???? c'est une blague Very Happy


pourquoi ?.
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monsieurjano
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Inscrit le: 15 Avr 2008
Messages: 2

MessagePosté le: Mar 15 Avr 2008 pm 20:57    Sujet du message: Répondre en citant

ohlala, ça se complique, je n'ai jamais envoyé une lettre par téléphone ! Very Happy

merci, je téléphonerai et je demanderai confirmation.

À suivre Wink
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Expertclub
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Inscrit le: 07 Juin 2006
Messages: 2532
Localisation: Paris

MessagePosté le: Mar 15 Avr 2008 pm 21:10    Sujet du message: Répondre en citant

nnouveau a écrit:
unvieu a écrit:
75927 ???? c'est une blague Very Happy


pourquoi ?.

oui pourquoi, surtout que c'est le genre de truc que j'ai du répeter des milliers de fois quand je répondais au tel et qui n'a jamais changé.
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flr01
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Inscrit le: 27 Mar 2008
Messages: 1080

MessagePosté le: Mar 15 Avr 2008 pm 21:14    Sujet du message: Répondre en citant

unvieu a écrit:
75927 ???? c'est une blague Very Happy


Il existe même des codes postaux (français) en 00xxx... un code postal en 75xxx ne devrait pas surprendre Very Happy

Sinon, pour être plus constructif, je t'invite à allez voir http://faqphilatelie.lautre.net/article.php3?id_article=179, qui te donne la formule pour retrouver l'arrondissement.
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nnouveau
Membre indispensable
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Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608

MessagePosté le: Mer 16 Avr 2008 pm 19:48    Sujet du message: Répondre en citant

flr01 a écrit:
unvieu a écrit:
75927 ???? c'est une blague Very Happy


Il existe même des codes postaux (français) en 00xxx... un code postal en 75xxx ne devrait pas surprendre Very Happy

Sinon, pour être plus constructif, je t'invite à allez voir http://faqphilatelie.lautre.net/article.php3?id_article=179, qui te donne la formule pour retrouver l'arrondissement.


Shocked Shocked

une vraie science flr01.. merci pour l'info.. toujours pratique à l'avoir..
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seïna
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Inscrit le: 20 Avr 2008
Messages: 6
Localisation: Lille

MessagePosté le: Mar 20 Mai 2008 pm 18:11    Sujet du message: Répondre en citant

Est ce que l'adresse donnée plus haut est toujours valable pour envoyer le recommandé de résiliation :
11 rue de Cambrai 75927 paris cedex 19
même avec tout ce qui se passe en ce moment avec neuf.
Il ne faut pas envoyer le courrier à neuf??
J'ai reçu le mail pour le changement puisque je suis en CI2 donc je veux envoyer ma lettre demain (ça fera pile 1 mois de préavis)
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Mikaoioi
Nouveau Membre
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Inscrit le: 03 Juin 2008
Messages: 2

MessagePosté le: Mar 03 Juin 2008 pm 19:53    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour, et tout d'abord merci pour ce forum Smile
(qui pourra répondre à ma question je l'espère Tongue)

Vu qu'on parle d'adresses ici, je vais en profiter pour poser ma question, sans pour autant ouvrir de nouveau sujet (ca n'en vaut pas la peine je pense).

J'ai donc résilié chez CI, on m'a confirmé par mail il ya un mois que c'était bien pris en compte et confirmé.

Me voila donc un mois plus tard, mon compte a été désactivé vu que je n'arrive plus à me loguer à mon espace client.

Par contre, durant ce mois, j'espérais recevoir un courrier m'indiquant la marche à suivre pour le renvoi du modem, et surtout en me renseignant sur l'adresse à laquelle je dois le restituer !

Mais rien de tout ca, du coup je n'ai pas l'adresse de retour du matériel après résiliation (et pas pour une panne ou autre), et j'ai beau chercher je ne la trouve nulle part Confused

Sauriez-vous me renseigner, ou dois-je appeler la hotline pour cette information ?

Merci d'avance,
Mickael.

P.S.: Si je dois ouvrir un nouveau sujet pour ça, prévenez-moi, je le ferai Wink
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nounours
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Inscrit le: 31 Mai 2006
Messages: 750

MessagePosté le: Mar 03 Juin 2008 pm 21:57    Sujet du message: Répondre en citant

Mikaoioi a écrit:

Par contre, durant ce mois, j'espérais recevoir un courrier m'indiquant la marche à suivre pour le renvoi du modem, et surtout en me renseignant sur l'adresse à laquelle je dois le restituer !

Vous aurez un courrier une fois la date échue. Donc ne vous inquiétez pas.
Toutefois vous pouvez renvoyer les équipements à l'adresse suivante :

Club-Internet.
Service Retours (RES).
91167 Longjumeau Cedex 9.
_________________
Cercle 9 : 100 % SFR Neuf Box.

Neuf, SFR Neuf Box, Club-Internet : Incident & cas jamais résolu / Litiges.
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Mikaoioi
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Inscrit le: 03 Juin 2008
Messages: 2

MessagePosté le: Mar 03 Juin 2008 pm 22:16    Sujet du message: Répondre en citant

OK, merci bien pour la réponse nounours.

Je vais prendre mon mal en patience et attendre ce courrier Wink
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BOB34
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Inscrit le: 23 Avr 2008
Messages: 134
Localisation: HERAULT

MessagePosté le: Sam 18 Oct 2008 pm 22:18    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour,

depuis l'absorption de CI par neuf puis maintenant par SFR

la résiliation par téléphone est elle toujours possible Question

et l'adresse de retour du matériel est elle la bonne,
Neutral
merci.
_________________
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WIN XP et FIREFOX

ex CI2 - DT
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ABXM
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Inscrit le: 05 Oct 2007
Messages: 637
Localisation: ANGERS

MessagePosté le: Dim 19 Oct 2008 am 06:27    Sujet du message: Répondre en citant

oui pour le tel je viens de le faire(4jours)service resiliation
l'adresse de retour qui m' a ete donnee:
club-internet
service retour
91167 longjumeau cedex 9
_________________
plus de 10 ans de ci free dpuis le 17/11/08.satisfait
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