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antho63 Membre habitué
Inscrit le: 21 Aoû 2007 Messages: 89 Localisation: Clermont-Ferrand
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nnouveau Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006 Messages: 6608
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Posté le: Dim 13 Jan 2008 pm 13:40 Sujet du message: |
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non, j'ai recherché celui d'EDF.. cela ne fonctionne pas !!
En fait, il m'affiche rien du tout.. ne trouve pas les résultats.
Voila.. _________________ Chez CI depuis 1999..
Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.
Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI
Dernière édition par nnouveau le Dim 13 Jan 2008 pm 13:43; édité 1 fois |
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antho63 Membre habitué
Inscrit le: 21 Aoû 2007 Messages: 89 Localisation: Clermont-Ferrand
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Posté le: Dim 13 Jan 2008 pm 13:41 Sujet du message: |
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nnouveau a écrit: |
non, j'ai recherché celui d'EDF.. cela ne fonctionne pas !!
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Celui de Club Internet marche en tout cas c'était le but de mon post
J'édit mon premier message |
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nnouveau Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006 Messages: 6608
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Posté le: Dim 13 Jan 2008 pm 13:47 Sujet du message: |
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antho63 a écrit: | nnouveau a écrit: |
non, j'ai recherché celui d'EDF.. cela ne fonctionne pas !!
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Celui de Club Internet marche en tout cas c'était le but de mon post
J'édit mon premier message |
Effectivement..
j'ai regardé après pour Club Internet.. et il y a des numéros..
bien joué.. _________________ Chez CI depuis 1999..
Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.
Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
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Expertclub Membre indispensable
Inscrit le: 07 Juin 2006 Messages: 2532 Localisation: Paris
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Posté le: Dim 13 Jan 2008 pm 15:32 Sujet du message: |
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Non certains ne fonctionnent plus (on a le message vocal mais vous n'aurez jamais personne), d'ailleurs y'a le mien, et on a du le changer à cause de ce type de site justement....
Je comprend qu'on ne veuille pas payer la hotline mais ce n'est pas la solution car souvent on va tomber sur une seule personne, qui n'est pas la pour ça, et donc à part lui ruiner son travail, se faire répondre appeler le 08, ça sert pas a grand chose.
Je rappelle que ces numéros ne font pas tomber sur le SVI du départ donc on ne sait pas trop ou on va et, de plus, si c'est pour une question de tarif,en le demandant gentillement au conseillé, on peut se faire rembourser l'appel si cela est justifié. |
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nounours Membre important
Inscrit le: 31 Mai 2006 Messages: 750
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Posté le: Dim 13 Jan 2008 pm 16:28 Sujet du message: |
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Expertclub a écrit: |
Je rappelle que ces numéros ne font pas tomber sur le SVI du départ donc on ne sait pas trop ou on va et, de plus, si c'est pour une question de tarif,en le demandant gentillement au conseillé, on peut se faire rembourser l'appel si cela est justifié. |
Je confirme. _________________ Cercle 9 : 100 % SFR Neuf Box.
Neuf, SFR Neuf Box, Club-Internet : Incident & cas jamais résolu / Litiges. |
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htkl67 Nouveau Membre
Inscrit le: 21 Sep 2007 Messages: 45 Localisation: STRASBOURG
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Posté le: Mer 30 Jan 2008 am 11:39 Sujet du message: Re: Numéro pour appeller la hotline en numéro non surtaxé... |
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Merci de nous avoir communiqué ce lien car j'ai trouvé le n° de tél du service clientèle de la Fnac. |
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cyberpic Membre régulier
Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 204
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Posté le: Mer 30 Jan 2008 pm 12:41 Sujet du message: |
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De toute façon il faut être courageux pour appeler la hot line de CI. Elle me fait de plus en p^lus penser à celle de Noos au moment de son naufrage.
Si quelqu'un me cherche je peux développer mais je pense que tout le monde sait à quoi je fais référence. |
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Bob Membre régulier
Inscrit le: 15 Mar 2006 Messages: 278 Localisation: Plaisir Yvelines
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Posté le: Mer 30 Jan 2008 pm 13:39 Sujet du message: Suite.. |
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Bonjour,
Petite précision, à chaque N° surtaxé correspond un N° Géographique non surtaxé; la personne que vous appelez ne le voit pas. Un moment j'ai eu celui de la Hotline de CI mais il ne marche plus. dès que ça s'est su ils en ont changé.
Salut! _________________ CI depuis 95 !! |
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htkl67 Nouveau Membre
Inscrit le: 21 Sep 2007 Messages: 45 Localisation: STRASBOURG
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Posté le: Mer 30 Jan 2008 pm 13:53 Sujet du message: Re: Suite.. |
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Bob a écrit: | Bonjour,
Petite précision, à chaque N° surtaxé correspond un N° Géographique non surtaxé; la personne que vous appelez ne le voit pas. Un moment j'ai eu celui de la Hotline de CI mais il ne marche plus. dès que ça s'est su ils en ont changé.
Salut! |
Ben vii c'est des p'tit filou et en + ils sont spécialisés dans les n° de tél |
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mattmatt73 Membre indispensable
Inscrit le: 05 Juin 2006 Messages: 5244
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Posté le: Mer 30 Jan 2008 pm 14:52 Sujet du message: Re: Suite.. |
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htkl67 a écrit: | Bob a écrit: | Bonjour,
Petite précision, à chaque N° surtaxé correspond un N° Géographique non surtaxé; la personne que vous appelez ne le voit pas. Un moment j'ai eu celui de la Hotline de CI mais il ne marche plus. dès que ça s'est su ils en ont changé.
Salut! |
Ben vii c'est des p'tit filou et en + ils sont spécialisés dans les n° de tél |
Ca en est où le projet d'interdire les numéros surtaxés pour les services publics ? _________________
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htkl67 Nouveau Membre
Inscrit le: 21 Sep 2007 Messages: 45 Localisation: STRASBOURG
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Posté le: Mer 30 Jan 2008 pm 15:07 Sujet du message: Re: Suite.. |
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Ca en est où le projet d'interdire les numéros surtaxés pour les services publics ?[/quote]
Pas encore en 2008, en priorité c'est dans le privé que ça devra bouger |
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cyberpic Membre régulier
Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 204
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Posté le: Mer 30 Jan 2008 pm 16:58 Sujet du message: |
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Normalement les hotlines surtaxées devraient disparaitre le 1er juin 2008.
Concernant les services publics tous les numéros ne sont pas surtaxés. Par exemple le 3975 (numéro du centre d'appel de la ville de Paris) est au prix d'un appel local et là, au moins, des téléconseillers compétents et consciencieux sont capables de répondre aux questions posées sans ânnoner des fiches qu'ils ne comprennent même pas. |
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antho63 Membre habitué
Inscrit le: 21 Aoû 2007 Messages: 89 Localisation: Clermont-Ferrand
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Posté le: Mer 30 Jan 2008 pm 17:24 Sujet du message: |
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Je pense que les FAI vont instaurer des numéros en 0810.....(prix d'un appel local) mais depuis les portables c'est bonbon !
Pourquoi ne pas mettre un numéro en 01 ou autre ? |
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gilles1261 Nouveau Membre
Inscrit le: 16 Jan 2008 Messages: 37
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Posté le: Lun 04 Fév 2008 am 10:23 Sujet du message: |
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nounours a écrit: | Expertclub a écrit: |
Je rappelle que ces numéros ne font pas tomber sur le SVI du départ donc on ne sait pas trop ou on va et, de plus, si c'est pour une question de tarif,en le demandant gentillement au conseillé, on peut se faire rembourser l'appel si cela est justifié. |
Je confirme. |
Vous ets sur qu'on peut se faire rembourser les appels car je leur ai demandé plusieurs fois et pas de réponse. _________________ LE TROU EST PROFOND DONC VAUT MIEUX PAS Y TOMBER ! |
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