Décryptage n°2 : Les packs Club Internet
Qui dit nouvelles offres dit nouveaux packs. Nous avions pu en voir un quelques jours avant la sortie nouvelles offres sur les encarts publicitaires de certaines enseignes. Voici aujourd'hui les deux packs en image :



Vous constaterez le jeu de couleur effectué par Club Internet afin de distinguer le plus facilement possible les deux types de pack.

Cependant vous désirez connaître son contenu, alors le voici :

  • La Clubinternet.box (1 port USB – 2 ports Ethernet) avec accès Wi-Fi®, compatible ADSL2+, téléphonie et télévision
  • 1 filtre, un câble tél RJ11, un câble Ethernet, un câble USB, un câble gigogne pour ADSL, un bloc d’alimentation
  • Un CD de confirmation d’abonnement
  • Un CD de configuration
  • Un guide d’installation, un guide d’accompagnement
  • Une documentation présentant l’Abonnement Téléphonique (seulement dans le pack Haut débit + téléphonie (+ dégroupage total))

Question tarifs :
Le pack adsl + téléphonie + dégroupage total est facturé 59,80€ soit deux mois d'abonnement avec modem (29,90 x 2).

Il faut noter que pour toute souscription à l’accès Haut Débit + Téléphonie sans abonnement téléphonique à 20,90€/mois (en zone 1), vous bénéficierez automatiquement d’un avoir d’un montant de 8€ pour compenser la différence avec les 2 premiers mois d’abonnement payés en caisse.

En zone 2 seule l'offre Haut Débit + téléphonie est disponible, le pack comprend deux mois d'abonnement, la location du modem (5€x2) sera prélevée par Club Internet.

Enfin et selon ces conditions, le premier prélèvement aura lieu le troisième mois.


Le pack ADSL seul est facturé 38,70€ soit deux mois d'abonnement avec location de la Club Internet Box (17,90 x 2).Les 2,90€ restants sont remboursés sous forme d'avoir.

En zone 2, nous supposons que la facturation équivaut à un mois d'abonnement et de 4 mois de location de modem. Sur ce point nous ne savons pas comment Club Internet procède.

Les frais de mise en service sont offerts, et l'Antivirus mail + Antispam offerts 6 mois (ATTENTION : à terme des 6 mois le service est reconduit et facturé)et 5 chaînes de TV en ligne offertes.

L'Analyse ClubNews :

Ces packs donnent souvent du fil à retordre à leurs acheteurs au niveau du calcul de ce qui a été payé et de ce qui est dû. La plus grande difficulté est la distinction entre zone dégroupée et zone non dégroupée. Club Internet a fait un effort de clarté, même si il reste insuffisant sur certains points.